汽修行业管理中的疑问以及处理办法

       本文主要剖析当前我国汽车维修经管中存在维修技术气力微弱、安全经管存在隐患和汽车维修服务质量规范系统尚不完善的疑问,并提出了改革职业院校的办学模式,注重现实能力的培植和强化安全经管以及建立完善汽修质量经管系统的对策建议。

  跟着我国经济的较快开展,国民经济以及消费程度不断提高,汽车保有量大幅度增加,给汽车维修行业带来较好的开展时机,但由于这个行业市场自我约束、自我调整和市场经管等方面还存在少许深层次的疑问,因此,本文剖析了当前国内汽车维修市场开展的现状及存在的要紧疑问, 提出打听决对策,旨在对加快我国汽车维修市场健康开展提供参考学习作用。

  一、我国现阶段汽车维修经管中存在的疑问

  1.维修技术气力微弱

  目前我国的汽车维修企业数目较多,各个企业的维修技术人员本质杂乱不齐,加之片面汽车维修企业不重视人才的培植,汽车维修技术人员的培训工作跟不上现代汽车诊断技术的开展,造成汽车维修技术人员技术程度有限,对现代汽车故障诊断设备的使用不熟练,不可以充分发挥故障诊断设备应有的作用,导致不可以及时办理维修中的疑难疑问.

  2.安全经管存在隐患

  当前我国多数汽修企业存在安全经管上的隐患,要紧阐扬在以下方面:一是一片面汽车维修商固然有安全经管方面的分解,但是却没有详细的经管举措;另一片面企业固然订定了安全经管方面的制度却执行不力。二是少许企业在安全经管上的投入不足。三是贫乏科学的经管规范与预警系统,假设产生疑问就会变得难以应对,造成安全经管工作无法开展。

  3.汽车维修服务质量规范系统尚不完善

  汽车维修需求规范服务的内容和流程。但是,目前我国还没有订定统一的汽车维修服务规范、规范和评价系统。汽车维修4S店有生产厂商统一订定的包含进厂欢迎、保护功课、结算交车、客户回访等服务规范,但仅对本厂品牌有约束力,不同品牌之间差异很大,也不够全面;其余二类企业,特别是三类企业,基础就没有职业化、规范化服务的分解,更谈不上建立响应的维修服务规范。

  当前,片面维修企业过度追求经济效益,忽视用户利益,不发布或发布与现实执行不一致的收费规范,乃至虚报功课项目和费用,要紧阐扬在有的企业在汽车维修过程中把小疑问说成大疑问, 把没疑问说成有疑问,或在车辆零件上偷梁换柱获取不合法利益;在费用上没有固定的规范,常常随便抬高工时价。

  二、我国汽车维修经管过程中应采取的对策

  为规范汽车维修经管,提高企业的市场竞争能力,我国汽车维修业应采取积极有效的对策:

  1.改革职业院校的办学模式,注重现实能力的培植

  中国的门生普遍存在表面基础较强而现实着手能力较差的疑问,因而,从培植人才的久远决策来看,开始,我们必须改革普通教诲和大学培植制度,改革传统的办学模式,让职业院校与企业走团结办学之路。

  其次,要将人才培训纳入国度及行业的决策,接纳分级培训方法:

  (1)国度及行业应构造相关部分、科研机构、高等院校针对不同品种的技术人员编写不同的教材。

  (2)由国度及行业的相关部分、科研机构、高等院校构造高级技术人员的培训,然后由这些高级技术人员再负责对企业里面普通技术人员及经管人员的培训,再由普通技术人员及经管人员对机械操纵手培训。

  (3)国度对于跨部分、跨行业的教材编写和培训应给予分外的支持。

  三是充分行使每一次设备购买机会,接受工程机械生产厂商、代理商的使用和维修培训大概企业可采取里面培训和外部专题培训相结合的方法,处所的区域维修服务企业可以与生产厂商同盟,建立特地的教诲、培训中心来培植修理、技术服务和维修服务方面(包含设备安置、调整和小修)的熟练工人。

  四是企业订定培训决策不但要满足本身的要求,同时最佳符合职业认证的要求,以免技术的重复培训。

  2.强化安全经管

  在安全经管上,一定要正确分解到这种经管形式在汽车维修当中所具备的重要作用,不但要实施全面的安全培训,而且还应当尽力发挥公论对象的作用,注重于宣传的成效,在内容上应当更为注重常识性以及趣味性,从而形成浓郁的安全经管空气,让工作人员们在其中真正树立起安全理念,一步一步从企业要求我注重安全开展到我要确保自己的安全,之后再开展到我有能力保证本身安全。同时,在汽修企业的安全经管中,一定要注重落实以人为本之准则,运用响应的措施来提升从业人员对于落实安全经管的积极性与主动性,积极提高全体工作人员的现实安全经管能力,并在安全经管当中让工作人员们找到当家做主的感受,从而建立起安全经管的配合分解,让安全经管能够深入实施。

  3.建立完善汽修质量经管系统

  开始,建立和完善汽修行业维修质量经管网络由政府部分牵头、公安车辆经管部分管车辆安全检验和概括检验交通汽修经管部分管汽修企业,环保部分管汽车污染,社会公众全面监督汽修质量经管网络,充分发挥各个方面的作用。

  其次,督促、指导汽修企业建立和完善里面质量经管机构和制度,执行企业一把手亲自管、质检部分详细抓、全体工作人员齐介入的汽修质量经管机制。

  最后,引导汽修企业在推行全面质量经管的基础上,积极接纳1509000质量经管规范,要把“三类”汽修企业开业条件与1509000认证有机结合起来,积极推进汽修行业的1509000认证工作。

  总之,除上述疑问外,当前的汽车维修企业中还存在许多疑问,但由于篇幅有限因此只能节选几个疑问作探究,别的,我国汽车维修行业及汽车维修企业在维修经管方面还需求不断增强现实和探索,尤其是汽车行业经管机构和汽车企业本身,都应该要针对当前存在的疑问深入探究,并结合现实,采取有针对性的措施予以改进。惟有这样,才气有效地推进我国汽车维修业更好开展。

  

                                           



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