汽车修理店的谋划管理有哪些方法?作为汽车修理店的老板，主要从哪些方面动手?

　　从门面装修、配件管理，服务流程三个方面进行综合总结。

　　一、门面装修，要鲜明简洁

　　汽车修理店要缠绕让客户“信赖”“安心”和易于发现进行装修。修理店里面装修要求简洁，布置色彩、标志应同一规划，表里装修同一,标志醒目且美观;服务人员必需身着同一的工作服，工作服须保持整洁，并佩戴了了的服务标示牌，服务人员种种操纵符合规范，让客户一进门就有一个良好的印象。修理店服务项目简介及标准项目的费用要张贴墙上或置于消费者轻易发现的地方，并发布出消协及相关部分的投诉电话，给客户一种信托感，让客户修的宁神。在环节路段、路口配置醒目路牌，让客户很轻易找到汽车维修店，并很轻易地开学习理店。

　　二、配件齐备，汽车修理店的产品要及格

　　仅仅有漂亮的店堂装修是不够的，而必需有质量靠得住、费用合适的配件和服务作为支持。汽车维修店内整洁清洁的配件展示无疑相对轻易取得客户的好感，整洁的货架排列，配件包装简洁，改变以往杂沓、无包装、标识、厂家信息等近况，展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件足量、质量正宗、使用宁神。

　　同样的车辆故障，在普通的汽车维修厂的费用据统计只是4S服务中间或特约维修点的60%～70%，而且4S服务中间或特约维修点的配件费用一直都居高不下——其中缘故恐怕不是简单的“纯牌配件”概念所能粉饰的。

　　汽车维修店的零配件一定程度上是以物美价廉取胜，以质量靠得住、费用平实的配件是吸引众多客户，并不是玩弄“原厂配件”概念，多数是明白告诉客户不是原厂配件但质量靠得住，同时向消费者展示汽车配件、披露产品信息，而不是以“纯牌配件”概念欺骗客户。 

　　三、服务流程透明化

　　在业务接待上订定一系列透明规范的“客户体系”。当有顾客到达时，贩卖人员会登时迎上前往，热心为顾客解答种种问题和征询，为车子的故障缘故作出基本的校验，并仔细调查和揣摩顾客的喜欢和消费心理，为推荐客户使用适用客户的汽车配件或饰品等服务。

　　服务前，在汽车服务表格上写下汽车当前的状况，客户对汽车配件的要求，向客户推荐的曾经过客户确认的汽车服务内容，并告知客户服务的流程及客户的相关权益。也可凭据现实情况，向来宾推荐其它服务项目，当来宾表示不接受时，不得强求。服务中，本实在事求是、认真负责的态度，在服务表格上记录下车子出现故障的缘故，如车主在一傍观看，工作人员应向其说明产品功效和养护常识。在操纵过程中做到动作干脆爽利、无负担，工序连接慎密。在更换重大的代价较高的汽车配件要经过客户确认。

　　总之，汽车业的飞速发展，滋生了汽车服务这块市场蛋糕，抢占售后服务市场成了各大商家的关注点。汽车服务平台主要包括汽车维修、汽车美容、二手车中介、加油站等在内的汽车服务平台。其中，汽车维修的市场潜力不容小觑。而且从该平台的近况来看，规模较大、已形成品牌效应的大型汽车服务连锁店还不多见，因此创业空间相对较大。