随着人均可支配收入的逐渐增加，购车已经成为许多家庭的一项计划或实施计划。据有关统计，到2018年年底辆)，全国汽车数量达到2.4亿辆，比2017年增长2285万辆，增长10.5%。在过去的五年里，私家车的数量平均增加了1952万辆。全国机动车驾驶员人数达到4.09亿人，其中驾驶员3.69亿人，占驾驶员总数的90.28%。随着我国汽车保有量的不断增长，下游产业的市场规模也在不断扩大。

　　据统计，全国有34万家配件零售商，2.4万家专卖店，数十万家独立维修企业，以及大量的路边店。除了线下市场，随着互联网技术的兴起和网民数量的增加，许多玩家涌入中国的网上二手车市场参与竞争。拥有大量资本进入，中国后汽车市场的价格竞争不可避免，行业重组正在加速。随着我国消费水平的不断提高，汽车售后市场的产品质量和服务要求也在不断提高。强势成熟的汽车4S店和品牌汽车美容店的市场份额正在逐步增加，同时大量的维修店和路边店被迫被淘汰。

　　那么，我们如何才能在这个行业的激烈竞争中脱颖而出，继续盈利呢？今天小编给我们提供了一些想法，也许是我们可以尝试的方向！

　　我不知道从什么时候起“网红”的气息充满了我们的生活，不管是美女、景点、奶茶还是蛋糕。网红建筑已经成为一种固定的模式。一个接一个网红的产品可以通过制造或挖掘爆炸点来创造。当然，也有可能建立一个网红汽车修理店！下面小编决定让开开的每个人都看看“网红”汽车修理厂是如何建成的。

　　俗话说，“场景是体验的入口”。只有好的场景才能刺激消费者去体验。过去，汽车修理店给人的印象是，货架上陈列着一排排轮胎，看上去很密集，商店里的空气被一股强烈的橡胶气味所包围，让顾客不仅感觉到轮胎，还感觉到轮胎。

　　如果你想建立网红汽车修理厂，你必须首先摆脱人们固有的印象。优化和改善场景环境的体验，让客户感觉更好。

　　例如，纽约时代广场的宝洁公司的厕所被称为世界上最好的厕所。候车区的灯光和环境设计成舞台风格，每个卫生间的装饰风格都不一样，这让顾客感觉新奇，增加了他们的品牌形象。

　　作为一家网红汽车修理店，它应该考虑如何在吸引足够多流量客户的同时留住客户群。升职是个好方法。然而，真正的促销是在用户接受产品的前提下从商家那里获得额外的折扣，从而增加客户粘性并使销售工作在未来更具可持续性。

　　网红汽车维修店可以设置贵宾客户管理系统和团体维修等。在客户群维护期间，可以建立客户档案数据库，以收集客户的姓名、年龄、联系信息、爱好、生日、消费习惯、交易记录、最喜欢的服务方法等。这有利于日常老客户的维护。

　　目前，行业已经到了瓶颈期，许多汽车维修店已经开始有意识地寻求服务差异化的优势。一般来说，不同商店的产品差别不大，所以服务成为一种竞争手段。

　　对于“服务”的理解，许多商店仍然停留在做他们所想的水平。但是，我不知道客户的实际需求，而且会贯彻他们的需求，越彻底的客户就越可靠。例如，在轮胎产品的推广中，除了轮胎固有的语言技能之外，还可以引入一些情景应用，以便客户能够理解产品的角色。

　　除了注意说话技巧，还可以增加一些特殊服务。米其林是一个非常成功的案例。

　　1900年，米其林轮胎公司的创始人出版了一本指南《米其林指南》，供游客在旅途中选择餐馆，其中包括旅游规划、景点推荐、道路指导等。经过这么多年的发展，米其林餐厅已经成为每个人的美食指南。

　　至于后汽车市场的未来趋势，业内有人曾经说过，“未来的竞争不再是产品或渠道的竞争，而是终端消费者的竞争。谁能抓住消费者，不管他们消费什么产品或服务，谁就能获利。只有当你能保证自己的利益时，你才能立于不败之地。”

　　因此，利用服务和经验留住最终客户是汽车维修店当前的发展方向。只有掌握了顾客，我们才能在后市场中分得一杯羹。