如何开一家生意火爆的汽修厂?

很多对修车感兴趣的人都有开设自己修理厂的想法,但却不清楚如何开始,不知道需要哪些准备工作,或者担心开了修理厂后生意不好。今天我们汽修厂软件小编就来一起探讨开办修理厂的相关事宜。


一、规划

规划的核心是确定修理厂的规模大小。需要考虑现有客户、提供的服务项目以及资金状况,避免盲目开店。建议从小规模开始,逐步扩大经营并增加服务项目。


二、选址

想要开设一家优秀的修理厂,选址是极其关键的。以下是几个重要的要点:

1、是否方便车辆进出、停车;

2、周边交通是否便利;

3、室内布局是否适合规划;

4、周边人群是否密集;

5、配件配送、物流是否方便。


三、准备

A、证件的准备

开一家修理厂一般需要如下手续,根据地区不同,略有差异。

1、维修厂地的租赁合同;

2、到当地“汽车道路运输行业管理处”申请登记注册;

3、申请考取《机动车维修许可证》;

4、办理税务登记证;

5、办理工商合格证;

6、办理个体商户营业执照。


B、维修工具的准备

根据业务需要,我们将配备所需的维修工具,具体工具种类不在此处一一列举。


C、维修设备准备(视具体情况购买)

1、举升机;

2、空压机;

3、充电机;

4、电焊机;

5、自动变速器换油机

6、四轮定位仪;

7、扒胎机;

8、动平衡机;

9、洗车机等。


四、员工招募

根据店铺的实际情况,灵活招聘适当数量的员工。不要盲目地招人,而是要严格确保员工的质量。通常情况下,好的修理厂不会担心无法招到合适的员工。


五、员工培训

这里提到的员工培训并非指专业技能培训,而是指个人素养培训。这种培训旨在提升员工的综合素质和个人修养,例如沟通技巧、客户服务意识、团队合作能力等。


六、客源拉拢

有一些修理厂是由其他修理厂或4S店的技师独立出来创业成立的。他们在已经有一定客源基础的情况下开设了修理厂。当然,也有很多技师从零开始,一决心就开始了自己的创业之路。通常情况下,头一两年他们基本上没有多少利润可言。因此,我们可以通过一些方式来吸引客源,下面是汽修厂软件小编总结的一些经验:


首要的任务是要让顾客知道我们的修理厂。一般来说,洗车美容的服务可以增加修理厂的车主流量。通过与车主建立良好的关系,进而吸引更多的顾客。


其次,我们可以采取一些活动措施,吸引客户莅临我们的修理厂。比如,提供免费的全车31项检测以及保养促销活动等。在刚刚开业的时候,我们应该思考如何吸引更多客户来我们的修理厂。


七、客源维护

有了客户如果不懂的怎么维护也是不行的。我也简单总结了几个要点供大家参考:

1、服务接待工作要做好,并做好车辆信息记录。(包括里程数,上次保养时间,油表位置等)

2、维修保养过程中,做好车身防护工作。(外部做好油漆防护,内部做好座套防护等)

3、不要随意乱动车内的东西。

4、如果在维保过程中,出现其它维修项目或需要更换的部件,请及时向车主说明情况,征求车主意见。

5、不要在维修过程中主动给车主推荐东西。

6、维保工作完成后,更需要帮车主把车内外清理干净。

7、收费合理,不要抱着宰客或过度消费的心理。部分项目最好能明码标价。

8、不定期对老客户,大客户赠送洗车服务。

9、有些小问题不收取车主的钱,这样比较容易和车主维护好关系。

10、配件必须要有保证,不要以次充好。车主要便宜件时,和车主说明不良后果及免责说明。

11、开修理厂特忌返厂维修,因此在给车主维修时必须要做到精准到位。

12、可以的话,把车主加在一个微信群里,或者加微信好友。不定期发送与汽车维修保养有关的文章,这样来引导车主进店检查维修。


八、店铺活动

在经营淡季时,我们可以通过举办一些活动来吸引更多的车流量,从而增加收入。

1、中国人很多都有讨价还价的习惯,您可主动给对方抹去零头。对于修的多的,您可以送洗车美容券,这样既少了车主讨价还价又增加了车主进厂的次数。

2、如果有做保险的话,可以做买保险送免费保养。

3、可以与车主合作,登录车辆信息,给别人做婚车团队,你做中间人。(记住不要用微信群管理,不然客户容易互通)

4、也可以在闲时做免费全车检查的嘘头,吸引客户到店检查。

5、也可以在适当的时候进行工时费打折来吸引车主。


九、员工维护

想要经营一家成功的修理厂,员工同样非常重要。因为维修人员与车主的接触较多,之间可能会有很多交流。


如果员工对你的修理厂持有偏见,有时可能会说出一些不好的话。为了解决这个问题,你可以根据实际情况给予维修人员一定的提成。这样,员工为了赚取更多的钱,可能会为你带来额外的收益。这种方式可以激励员工更加努力地工作,同时也有助于改善修理厂的声誉和业务。


如果有条件的话,给予员工适当的知识培训非常重要。这样员工在你的修理厂学到更多的东西,并且更有可能长期留在你的团队中。


另外,给员工提供工作服是非常必要的。并且要确保修理工注意个人卫生和清洁。这样不仅能给顾客展示你们的专业维修能力,而且不会因为一个修理工身上很脏而引起顾客对你店铺的厌恶。


十、修理厂整洁度

修理厂的整洁度至关重要,因为它直接影响着顾客的视觉体验。如果你的修理厂脏乱差,很可能会让很多车主不愿意选择你的店铺。因为他们会担心,如果你的修理厂都如此脏乱,那么你对他们的爱车是否也不够细心呢?这也解释了为什么许多车主宁愿选择装修精美的门店去维修。因此,保持修理厂的整洁是赢得顾客信任的重要因素之一。


十一、修理厂物件摆放

修理厂内部物品的摆放需要进行分类,特别是对于有害物品的摆放。分类摆放不仅方便自己管理和查找,同时给他人留下良好的印象。这样做可以提高整个修理厂的效率和安全性。


十二、做一个可行的规划

俗话说,凡事预则立不预则废。有些人可能认为开一家汽修店很困难,但我可以负责任地告诉你,实际上并非如此。只要按照下面的计划去执行,开设一家汽修店其实并不那么困难,只需顺其自然,一切都会顺利进行。


前三年

1、学好汽车维修基础知识,了解各部件作用。

2、能独立完成底盘维修以及变速器维修。

3、能在师傅的指导下完成大修工作。

4、前三年存够1W5,计划用来买汽车维修工具与一台诊断电脑。


到六年

1、学好汽车电路维修基础。

2、掌握汽车电路原理与控制方式。

3、积累不同车型与疑难杂症的维修技巧。

4、找几个维修同行,打下革命友谊,以备日后合作或经验交流所需。

5、这三年存够3W5,计划用来买其他的维修设备。(如四轮定位仪、举升机等)。


七到十年

1、积累更多的维修技巧与疑难杂症的处理,争取达到大师水准。

2、打好人脉关系,以备日后发展为客户。

3、学习经营之道与人性化的管理之道。

4、培养几个精明能干的学徒,处理好关系。达到我开店,愿意跟我干的水准。

5、这四年存够10W,主要用于租店铺以及请维修工。


十年以后

当成为CEO、娶到白富美,实现人生巅峰的时候,非常兴奋。想想还有点小激动呢,嘿嘿~~~总的来说,要经营一家成功的修理厂,汽修厂软件小编认为:我们需要从选址、吸引客户、维护客户关系以及管理员工等方面着手。




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