汽车美容店经营—回归服务本质

       随着汽车后市场同质化越来越明显,单店想要展现出怪异性从而脱颖而出越来越难,客户忠诚度也越来越低,随时可能抛弃你选定别家门店。想要留住优质客户,拓展更多客源,门店的营销模式不能一成不变,必须接续创新,才能对症下药。

       首先要说的即是近年来一直夸大的跨界思维。传统模式正在被颠覆,斩新模式慢慢形成,无论是京东,天猫这样的平台涉足汽车后市场,或是汽车超人从供应链转战优质终端连锁,无一不在显示汽车后市场发达发展态势及庞大变革。

       只有真正捉房客户,才能赢得这个市场。汽车门店可以行使周边商圈资源,相互合作,行使资源交换、共享捉住流量。好比与房地产、银行等异业合作,行使第三方补助,实现利润非常大化。现在很多门店都采用了“股东分红模式”,即共享店铺,它能为你办理资金、利润、客源等谋划难题,具体怎样操纵,可以进入众途官网进行详细打听。

       其次即是平台思维。在现有的商业大布景下,网络曾经变的越来越紧张了。消费者不再只是一个单纯的服务和产品接受者,也开始更多的参与到代价创造中来。门店可以通过线上平台导流客户到店,门店与平台之间的互动越多,密度越高,新客户也会更多。门店可以让车主在平台长进行预约,消费后进行评价,不仅节省车主时间,也能让门店更好地打听车主的车辆信息,服务好客户。

       第三个即是金融思维。随着人们消费才气的接续提升,消费者越来越理性,怎样让消费者费钱购买你的产品和服务,特别是费用贵、层次高的产品。其实这点上可以学习淘宝引入的花呗。行使分期付款的方式,让更多客户能接受高端产品,好比:一万左右的膜,给客户做分期,分12期,每月只要不到一千元。

       第四是体验思维。相比于单刀直入的卖产品模式,体验式营销是站在消费者的角度进行的,创造一个舒服的场景,让客户在体验中认同门店的产品和服务,从而进行消费,还能促进口碑传播。

       作为重服务的汽车后市场,门店的任何产品都需要给客户体验,尤其是拳头产品,好的体验不是我们要给客户的,而是客户本身需要的,这是大势所趋。

       总结:门店营销的目的不仅为了集客引流,更紧张是通过优质服务客户,赢牟利润。想要在竞争对手里脱颖而出,就必须撇去传统的思维模式,跟随时代的脚步,接续革故鼎新。


                                           



车吉祥软件

赢在起跑线,专业的团队,免费的服务, 更多介绍
适用类型:汽车维修厂、汽车美容店、洗车店
适用规模:自营门店、连锁加盟门店,点击下方下载
车吉祥汽车维修管理软件免费版下载 车吉祥汽车美容管理软件免费版下载 车吉祥洗车管理软件免费版下载

门店提升 与 员工培训

微信号:meila798