现在很多年轻气盛的员工，他们往往很难接受批评和教育，对于管理者来说，是一个非常头疼的问题。今天就来说一下，汽车美容店的管理者应该怎样针对这类型员工进行有效的沟通。

       第一，明白和他们谈心

       首先需要和他们确立一个良好的沟通渠道。现在90后的年轻人，你万万不要一上来就跟他们谈轨制、谈惩罚，这样只会让他们加倍的叛逆。而是要从他们感兴趣的话题进行切入，好比游戏、时尚、电影等。只有和他们成为同事，才能晓得他们内心深处非常真实的年头。其实叛逆归叛逆，若技巧用对了，他们完全可以培养成一个出色的员工。

       第二，取得他们的信托

       信托，是双方互相托付的心理基础，怎样取得员工对你的信托很紧张。由于年轻，所有会出错，会陷入窘境。这个时候你作为管理者，要及时和他们沟通，开刀他们的情绪，找到问题所在，赞助他们度过难关。一旦他们对你产生信托和感激之情，就会非常乐意服从你的兼职放置和指令，即便不理解，也会尽管合营。

       第三，给予他们未来的憧憬

       很多人说现在的90后活的非常佛系，什么事都无所谓，不介意。兼职没了无所谓，可以再找，工资低也无所谓，归正够用。即是由于这种心态，他们对待公司给出的批评完全不介意，你怎么骂怎么惩，对于他们来说都是过眼云烟。

       其实这种时候，汽车门店的管理者应该给他们更多的憧憬，要和他们谈未来、谈成功，让他们晓得现在做的事情无论多小，对可能对社会、对自己产生非同寻常的作用。给他们一定的使命感，他们自然会愿意积极向上。

       第四，不要画大饼，用实际说话

       很多企业都稀饭给年轻人画大饼，刚入职时就宣称只要兼职起劲，工资就会涨，岗位就会提升。但熬了好几年，员工却发现自己仍旧没有出头之日。后果他们要么辞职，要么就赖着不干活，归正干多干少没差别。

       管理者要清楚的一点是，现在的年轻人掌握征询比你更快更全面，很多事情基础逃但是他们的高眼。所以在激励他们的时候，非常好实话实话，把怎样分蛋糕说清楚。