汽修厂如何提高汽车维修质量

一、要提升员工的维修技能

       当前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车仍然存在,使得高技术含量的汽车维修难的问题不同程度地存在,对车主来说,会导致高档车辆维修费用过高,对修理厂来说,会造成客户不信托,客源流失等现象发生;其次,维修人员不同程度地养成了不适当换件的习惯,加大了车主的负担,与车主产生胶葛也时有发生,紧张地妨碍了汽修厂的气象,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核及格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修功课。

二、要保证维修装备的正确使用与规范管理

       首先,要认真考核每个修理工对已有装备能否正确使用。诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机说明仪、尾气测试仪、电脑动平均机……这些检测装备本身即是高科技产品,是电子检测技术和电脑技术的高级集成物,因此要能谙练操纵使用。

       其次,要定期对维修装备进行保护维修,并对测量对象校准,有些装备还要按制造商的划定做到当令晋级,不要比及用时才发现对象装备不能用,然后再组织人员进行校准或检验,这样既延迟时间,又影响工期以及在车主心中的威望。

三、要加强配件质量管理

       已实现采购的配件,应进行入库检验、出库检验、使用历程检验。当配件出现问题时,检验部分、技术部分、供应部分人员应留意说明问题,如果属于配件本身的问题,应在“不及格配件记录表”上登记,与供应商退(换)货,并将退(换)货填入“配件退(换)记录表”,作为日后对供应约定期评审的依据。

       仓管员也要对入库配件的费用、时间及时跟踪和搜检,须要时上报有关老板,老板可以采取随机抽样、电话暗访等形式,通过对比、再报价等方式,搜检配件进价是否合理,这样有益于对采购配件进行有效的控制,同时也有助于避免采购历程中的舞弊行为。另外,配件库应保持通风、干燥,温度和湿度调节适当,防止配件积压变形和停放期过长而老化。

四、收集维修资料和进行档案管理

       当代的汽车有千种车型,同时新的技术接续运用到汽车上,不可能有人将新的车型全部修理过,同时需要掌握较多数据。要想控制好维修质量和修睦车,没有维修资料是不行的。汽车作为一种运输对象,使用中会出现种种各样的情况,而且每个体系的技术状况都在发生变更。这些变更如果不被维修人员所知,在进行汽车故障诊断和维修时,每每会导致维修人员的校验失误和操纵失误,造成不须要的人力、物力损失,降低事情服从,维修质量也没有办法得到保障。因此,必须掌握车辆维修资料和维修档案。

       对于车辆维修资料,首先掌握国内新车型维修资料的及时性、准确性、适用性和利便性。

       对于汽车维修档案,应该具有以下功效:

       ①客户车辆技术档案,包括:车辆的基本特性资料、车辆维修(含故障诊断破除)记录和维修历程理论说明。

       ②检验技术档案,包括:总成大修鉴定、变乱鉴定、故障实例集等。

五、确立质量管理轨制

       做好质量管理就要有好的质量管理轨制。不但要管好员工维修事情还要管好生活日每每识培养修理工先树立文明礼貌,文明对待客户。在生活上要求修理工在日常生活中要定时起床,不能晚上天天喝酒满口酒话,早上要求员工吃早餐,早餐对身材很紧张,吃好的早餐做为修理工就有精神就有体力事情,做好一天的维修事情。




                                           



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