随着汽车维修市场的不断增长，许多汽车维修店都头疼不已。马路上的汽车越来越多，但是每天进入商店的汽车越来越少，营业额也在逐渐下降，最终导致商店岌岌可危，处于伸手可及的边缘。即使店主努力工作，他还是找不到原因，更不用说开正确的药了。今天，我们将讨论操作中的难题。

　　1.缺乏营销渠道对于传统的汽车修理店来说，他们的大部分业务都是离自己商店不到3到5公里的顾客。然而，通过传统的营销方式，从这么远的距离为客户做生意往往是不可能的，即使只有几个，而且都是低频消费。因此，如此短的顾客范围根本无法满足商店所需的顾客资源。他们所缺乏的只是一个为顾客所知的营销渠道。

　　2.服务同质化，模式过于传统。如今，汽车修理店的数量急剧增加。商店数量越多，商店服务和项目的同质化就越严重。每个商店都有几乎相同的项目，因此没有自己商店的品牌特征。顾客对你的商店记忆不深，逐渐失去好奇心和兴趣。因此，在工具的帮助下，你可以增加商店的特色，宣传你的品牌特色。

　　3.商店和车主之间的附着力差。我们常说，21世纪是人类历史上发展最快的时代，每十年的进步相当于古代一个朝代的更替。正因为如此，人们在生活方式上有了更多的选择，再加上互联网的普及，以及产品价格和服务的透明性，许多顾客可以在网上选择更实惠、更好的产品，选择更好的商店来消费，甚至有些顾客会尝试每一家商店。这种现象导致许多商店和顾客之间的粘性越来越差。

       可能会有许多初次顾客，但很少有回头客。面对这种情况，为了保持顾客和性能，商店需要在与用户的互动上做出更多的努力。你可能不知道，但是顾客积累模式也能帮你。顾客积累模式可以帮助顾客通过后台进一步了解商店，然后通过一些优惠待遇留住顾客，这样第一次顾客就可以成为回头客。

　　4.员工管理中的困难今天的大多数员工都是90后青年。面对这群刚刚走出社会的孩子，你会发现很难管理他们，因为他们根本不把你的老板当成真正的老板，甚至大多数时候，员工解雇的是他们的老板而不是你。尽管许多老板已经为他们的员工定制了许多管理系统，但你最终会发现，员工仍然没有办法为你做事，因为他认为自己是在为你做事，而不是为自己，而且根本不积极。