价格谈判是一个大学的问题，和你讨价还价的顾客每天都会在车库里遇到，所以处理这样的问题尤为重要。

　　如何不被“价格”问题所困扰？

　　1.不要受顾客购买习惯的影响

　　俗话说，“买方不如卖方。”顾客不知道修理价格中包含的成本和利润，所以他们会大幅度讨价还价，以免赔钱。不管他们说什么，他们都会带着“太贵”回来，这已经成为他们的习惯。车库主人不应该被顾客的这种习惯吓到。

　　2.提高价格反应能力，增强价格信心

　　价格应对能力是汽车修理厂每个员工都应该具备的重要能力。老板和工人应该知道价格的价值，了解自己的优势和差异，对维修技术和价格有信心。

　　首先，与修理费用相比；第二，与同行的技术相比；第三，比较硬件、软件、服务态度和产品质量。

　　如何让顾客觉得“便宜”？

　　听是假的，眼见为实，而且似乎价值就是真正的价值。因此，如果你想要高价格，你必须让顾客感到“价值”。

　　1.让车库看起来“有价值”

　　它表现在以下几个方面：

　　(1)门形象良好；

　　(2)修理车间干净整洁；

　　(3)修理工的精神面貌是积极的。

　　2.让修理工看看“价值”

　　包括两个方面：

　　首先，形式：外表、衣着、精神等。

　　第二，内容：专业化程度要高。

　　3.让设备看起来“有价值”

　　我们应该学会使用汽车维修设备进行营销，并使用高端、高科技和清洁的设备来证明客户消费的价值。以及体现专业性各种道具，如车库介绍手册、顾客留言和推荐信等。

　　5.让对话听起来有“价值”

　　与客户沟通非常重要，这是做好生意的必要条件。尊重，专业，而不是敷衍可以给客户很大的善意，从而有助于消费。

       价格反应的实用策略

　　1.这个价格必须让你满意

　　当顾客进门后直接询问价格时，工人如实回答修理价格是不科学的。工人应该说“价格必须让你满意”。这个答案的好处是他不会因为价格问题而崩溃，然后转身离开。你先问问他的需求，给这个需求一个专业的答案，然后逐步分析所有需要的费用。随着顾客对产品的需求越来越强烈，他对价格的敏感度也会降低。

　　2.进行价值塑造

　　价值塑造越成功，客户满意度越高，关闭企业的可能性就越大。在创造价值时，我们可以告诉客户，通过最新的设备、精湛的工艺和良好的声誉，在这里修车物有所值。

　　3.节奏控制

　　当与顾客谈判价格时，你首先不要担心。例如，产品的价格是800元，最终可以降低到720元。购物指南可以分为三个梯度降价：770元，750元和740元。让步起初可以更大，但后来越来越小。把握让步的节奏。每次你放弃一小步，你都必须提出相应的条件。例如，你可以说你希望顾客经常来或者介绍其他消费者；此外，每一个小步骤都被放弃了，以至于顾客感觉不到讨价还价的空间。

　　4.让客户看到他们的努力

　　如果顾客觉得你在价格优惠上很放松，他们会进一步与导购员协商。因此，在价格谈判中，你应该让顾客觉得他们已经通过语言、表情和肢体动作做到了最好。

　　如何解决五种价格异议

　　第一类：认可产品，但认为价格太高

　　一些顾客赞成你的车库，但坚持认为价格太高。事实上，本质上，一个产品是否昂贵是一个是否值得的问题。因此，当遇到这种异议时，有必要塑造价值，从商店和设备的更新开始。如果价值已经被塑造，顾客仍然认为产品的价格很高，老板可以考虑给顾客一些其他的服务项目。

　　第二类：挑剔的产品，与其他产品相比

　　如果顾客总是吹毛求疵，这意味着他善于分析，你需要与顾客充分沟通。当顾客将你的车库与他人同行进行比较时，他们不应该轻视它，而应该找出你的差异，并强调和扩大它们。

　　第三类：在老客户的条件下要求降价

　　一些顾客要求在老客户的条件下进一步降价。一般来说，汽车修理店经常给老顾客提供很大的折扣。如果老客户仍然要求降价，他们可以向客户提供力所能及的服务，并提出其他相应的条件，如介绍其他客户。