汽修行业的现实危机:我们面对的几座大山


干汽修这行,表面看着红火,内里却有几道坎儿,压得人喘不过气。汽修门店管理系统小编今天聊聊这些现实危机,句句掏心窝子。


1.“人”的困局:留不住人,更留不住心

人难招,更难留: 年轻人不爱钻车底了,老师傅也难找。好不容易招来几个,技术底子薄,上手慢,培训周期长。最头疼的是,车上的新技术像雨后春笋,今天刚学会,明天可能就过时了,培训根本撵不上趟。

啥都懂点,啥都不精: 现在信息爆炸,技术也“碎片化”,技师们可能啥新名词都听过,但真要上手解决个疑难杂症,往往就露怯了。成了“万金油”,难成“顶梁柱”。

老板的短视: 不少老板一门心思扑在“店怎么变大”上,却忘了“人怎么变强”。总觉得培养人是给别人做嫁衣,不愿意在员工身上多投入。这人才池子,眼看就要见底了。


2.“设备”的尴尬:花钱买来的“花瓶”?

每年大大小小的汽保设备展,看得人眼花缭乱,新技术新设备层出不穷。可买回来之后呢?真能靠它把钱赚回来吗?设备是拿来生钱的工具,不是撑门面的摆设。如果它躺在车间里“吃灰”,不能实实在在带来效益,那每一分投入,都是扎心的浪费。


3.“配件”的迷雾:真真假假,道阻且长

配件市场的水,深不见底。真假难辨、好坏难分,外行根本摸不着门道。渠道被少数几家把持,价格说涨就涨。想鉴定个真伪?费时费力费钱。每年央视315曝光的汽车配件问题,只是冰山一角,坑了多少车主,又寒了多少诚信经营者的心。


4.“技术”的断层:快餐吃多了,根基不稳

基础不牢,地动山摇: 这几年国家投了不少钱在汽修教育上,可很多学生从学校出来,基础知识还是不过关。车间里遇到实际问题,课本上的知识常常对不上号。

只求快,不问“为什么”: 现在流行“技术快餐”,大家就想着速成,能解决眼前问题就行,很少深究故障背后的原理。知其然不知其所以然,碰到复杂的、新型的故障就傻眼。

壁垒高筑: 一些关键技术被厂家垄断,资料难求,维修受限,独立门店想深耕技术,有时真是有心无力。


5.“管理”的软肋:看不见的亏损更致命

技术出问题,赔的可能是一台车;管理要是出了大篓子,赔掉的可是整个店!这个行业里,很多管理者都是从技术尖子转过来的,修车是行家,管店却是在摸石头过河。没系统学过企业运营,管理方式简单粗放,多是盯着人干活(行为管理),对于怎么让整个店高效运转、持续盈利(企业运营管理),心里没谱。这时候,一个靠谱的“汽修门店管理系统”就显得尤为重要了,它就像店里的智能管家,能帮老板们把混乱的订单、库存、客户信息、财务流水理得清清楚楚,把看不见的损耗变成看得见的效益。


出路在哪里?深耕与聚焦!

对单店而言: 别贪大求全,扎扎实实服务好家门口那“三公里”。把街坊邻居服务好,建立“管家式”的深度信任关系。让客户觉得找你修车,放心、省心、贴心。用好“汽修门店管理系统”, 精准记录客户爱车信息、保养周期、消费习惯,主动关怀提醒,这“管家”才当得名副其实。

对行业趋势: “大而全”不再是唯一出路。“专而精”正成为新潮流。 独立售后市场会涌现越来越多的专业连锁:专攻钣喷的、精修变速箱的、专注轮胎服务的……它们门头亮堂堂,技术更专精,效率更高,服务体验也更到位。这些细分领域的专家,将在各自的地盘上,与财大气粗的4S店展开正面争夺,靠的就是那份专注和专业带来的价值。




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