汽服门店如何把早会开好

       早会这个时间节点,正是万物生发的时间,抑不如扬,这即符合大自然的规律,也符合人性的需要。没有什么比,一个气氛沉闷的、压抑的、沮丧的早会,更能让员工泄气的了。

       而汽车服务门店又是服务行业,没有好的士气,没有好的精神面貌,是很难给车主留下深刻的体验的。

       下面列举几样优秀门店的例子:

       1、口号。

       优秀的团队,向心力强的团队,口号也是响些的。早上,大声的喊口号,尤其是,人数可观时,效果一定好。口号是必须的。该方式对节奏有要求,效果不错。另外,简单的重复的问好,也是不错的方式。说到口号,站姿、队列还是重要的,体现了团队的精气神,对鼓舞士气也有好处。

       2、鼓掌。

       一次早会成功的程度与掌声次数成正比。让员工养成鼓掌的习惯,很有必要。鼓掌是个体与团队的互动,鼓掌既有动作又有声音。哪些事可以引发掌声呢?首先:可以对进步的结果进行表扬,也可以对过程的改善进行表扬。需要指出的是,表扬一定要与公司宣扬以及倡导的价值观结合。其次:所有人发言都有掌声。

       3、领导负责人讲话。

       早会不该成为领导的舞台,不该让领导唱独角戏,但领导讲话在提升士气方面的作用无人可替。为更好的达成效果,有几点是需要做到的。首先是大声,是指比之平时要富有激情和底气,因为你是团队的主心骨,早会发言是为了打气的。其次是适当呈现数据分析的结果,昨天完成的情况,今天的目标等,为的是明确当天的工作重心,同时让团队成员清楚目前团队所处的位置。

      当然,早会应注重交流,不要光是负责人一个人讲,应增加互动,必要时抽查员工复述早会内容,有助于员工更好地知道当天需要做的工作。

     4、一些鼓舞士气的有效形式。

    首选是集体唱歌,与集体唱歌一脉相承的是集体做操。其次:集体朗读。高声、快速朗读是有效的。

    5、门店的音响,在员工上班刷卡时,可以播放激昂的音乐。

    小结:

    早会是门店管理的一项基本功,作为门店管理者,不仅要自己能够开好早会,同时能够辅导员工开好早会。早会是门店管理中的一环,与晚会、与其他管理手段结合,能改变员工的面貌、提升员工的技能和素养。




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