如何吸引8090后车主,你还在用促销、打折吗?

  80 90后汽车消费占比快速增长,汽车消费年轻化已是大势所趋。

  汽车后市场竞争逐年升级,现如今不论是汽修厂、洗美店还是社区终端,都是免费洗车、低价保养、送礼品送项目各种优惠轮番上阵,可大部分活动都收效甚微...

  免费送礼有时都没人要,8090后车主都这么挑剔吗?

  带着以上问题,车吉祥对身边8090后车主进行采访并总结。


  8090后车主特征

  8090后车主,普遍家庭条件都不错,对价格不会太斤斤计较,只要符合需要,即使收费稍微贵一点,一般都不会排斥。

  年轻车主更重视消费体验感,汽车消费不仅要有质量,还会有更多个性化的需求。

  所以,单纯促销、打折已很难打动他们。

  换句话说,对年轻消费群体而言,追求的不仅是快捷方便,还有品质与品位。


  8090后车主最讨厌的汽服店


   1.环境脏、乱、旧 

  差的门店形象无法展现出技术与管理的专业性,从而很难获得车主信任。

  2.价格虚高

  定价前做好定位,价格要与服务、环境、产品相匹配。在中端消费圈用高端价格进行推广,使用的却是一般产品,怎么会长久?

  3.喜欢狂推销

  在这个“信息爆炸”的时代,人们每天接受无数信息,大脑已经开启自我保护模式,会自动屏蔽自己需求无关的信息,不考虑销售场景,没有情感的推销大多数人都会比较反感。


  8090后车主核心需求 

  大部分年轻车主,不会过于关心门店修车技术有多高超,品牌有多响亮...

  更多年轻车主想要的就是「最快速度完成养车需求」

  占用自己的时间是越少越好,服务途径越简单越好,最好能足不出户就解决养车维修所有事儿。

  有些门店开始试行上门取送车,也是迎合这一特点。

  懒人经济大行其道,尽可能的为车主提供便利的服务,就做到了锁客的第一步。

  

  结语:

   消费群体的进化,促使汽修行业年轻化、互联网化、个性化发展,把握趋势,顺势而为,从而实现有效锁客,快速盈利。



车吉祥软件

赢在起跑线,专业的团队,免费的服务, 更多介绍
适用类型:汽车维修厂、汽车美容店、洗车店
适用规模:自营门店、连锁加盟门店,点击下方下载
车吉祥汽车维修管理软件免费版下载 车吉祥汽车美容管理软件免费版下载 车吉祥洗车管理软件免费版下载

门店提升 与 员工培训

微信号:meila798