汽车美容洗车会员管理系统小编先来问各位老板一个问题：工资怎么发？

这事儿学问大着呢！同样是两千块，发法不同，员工积极性可差远了。现在不少老板喜欢高底薪低提成，尤其是美容、洗车行业，为了抢人，底薪一路水涨船高。可问题来了：

第一，高底薪发出去，提成就难定了。比如洗车成本约3元/台，有仨洗车工，每人底薪1200，成本刚好。再来仨人，底薪就得减半，才勉强够发。这时你会发现，发完底薪，压根没钱给提成了。就算硬挤出点提成，数额也不显眼，竞争力弱。而且，一旦底薪高了，想降下来难，成本压力山大。

第二，高底薪容易让员工觉得“旱涝保收”，干活没动力。为啥？因为多洗一台车对他们来说没啥额外好处，干好干坏反正底薪照拿。这就导致员工消极怠工，洗车速度上不去，服务质量也受影响。很多店改设备、改流程，速度还是快不了，根源很可能就在工资结构上。

另一种方式是低底薪或零底薪高提成。面试时，面对这两种制度，员工的选择往往暴露他们的工作态度。有些人爱选高底薪低提成，图个安稳，觉得钱拿得轻松，干多干少无所谓，反正跟自己关系不大。这种心态往往导致他们工作懈怠，不受老板待见，离职率高。

而选高提成的人则不同，他们看到的是潜力和激励。比如洗车提成3元/台，一个月洗600台就能挣回相当于“底薪”的1800元。超出部分提成更高，还能靠销售多赚。他们希望店里人少，自己多干多得，积极性自然高。老板也乐意，因为员工工资越高，说明他们创造的价值越大。而且，员工休假不带薪，老板压力小，适当补贴还能赢得员工感激。这种制度下，员工主动性强，效率高，人员也更稳定。

所以，调整工资结构，从高底薪低提成转向低底薪高提成，可能就是汽车美容行业摆脱效率低下、人员短缺困境的关键。但这需要时间，可以从学徒阶段逐步改革，最终全行业形成共识。

至于汽车美容洗车店门面布置，也有讲究。汽车美容店虽小，功能齐全，其中零售大厅尤其重要。这里有三个“黄金位”：货架端头、主通道堆头、收银台，都是商家必争之地，利用好了，单品销量能翻倍。货架陈列也有学问，热销和高端商品放视线高度，常用品放下面，方便顾客取拿。还可以借鉴超市做法，按品牌、系列或类别陈列，视自家店定位而定。

此外，善于挖掘店内的“宝藏位置”。比如一根原本碍眼的柱子，挂上吸引人的海报，摆上内饰清洗套装，竟成了高成交率的展示区。总之，要根据自身特色灵活调整布局，抓住顾客眼球。

要想顾客回头率高，光靠会员卡不行，得让他们真心认可服务，哪怕价格稍高也愿意来。可以设立积分制，消费越多，折扣越大，让老顾客感觉占了便宜。另外，提供一些全年免费的小项目，如充氮气、脚垫干洗等，既让顾客感受到便利，也增加了他们来店的机会。但推广时要注意筛选目标客户，避免被贪便宜者滥用。

再者，轮胎项目不可忽视，尤其是充气、补胎这些高频需求的服务，一定要做精做便，成为留住老顾客的法宝。考虑到资金占用，不必大量囤货，按需调货即可。汽车美容洗车会员管理系统小编觉得总而言之，汽车美容洗车店管理经验目的就是，服务至上，让顾客感到物有所值，自然愿意常来常往。